Déclaration d’accessibilité du site Web Txik Txak. Le Syndicat des mobilités Pays Basque Adour s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, le Syndicat des Mobilités Pays Basque Adour (SMPBA) met en ligne un nouveau site Internet dans le cadre de son projet Txik Txak. De ce fait ce projet met en cohérence et unifie la gamme tarifaire, le système billettique, les outils numériques d’information, la gestion de la politique commerciale, la politique linguistique et l’univers de marque autour de « Txik Txak » en remplacement des marques historiques (Chronoplus, Hegobus, Car Express, Proxibus…).
Le nouveau site internet « txiktxak.fr » est notamment doté de fonctionnalités d’information, mais également d’un calculateur d’itinéraires et d’une boutique en ligne qui tient compte de la nouvelle tarification entrée en vigueur le 4 juillet 2022.
La mise en application de l’article 47 de la loi du 11 février 2005 sur l’égalité des chances stipule que tous les services publics de communication en ligne doivent être accessibles à tous. Le SMPBA s’engage à rendre ses sites Internet accessibles conformément à cette disposition légale.
L’audit du site Internet « txiktxak.fr » a été réalisé par Access42 simultanément à la conception des pages et des fonctionnalités. Cet audit a relevé des non-conformités. Les modifications du site sont en cours pour lever ces non-conformités. Le site « txiktxak.fr » fera l’objet d’un prochain audit avant la fin 2023 pour s’assurer de sa conformité. ».
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.txiktxak.fr/.
Déclaration d'accessibilité sur site Web : État de conformité
Déclaration d’accessibilité du site Web Txik Txak. Le site Txik Txak (https://www.txiktxak.fr/) est non conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé 11/04/2023 et mis à jour le 06/06/2023 par la société Access42 révèle que le site est conforme à 80,60% au RGAA version 4.1. (Le précédent audit du 30/05/2022 donnait une conformité à 43,66% au RGAA).
Contenus inaccessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformités :
• Des textes ont des contrastes de couleur insuffisants.
• Des liens n’ont pas d’intitulé ou pas d’intitulé explicite.
• Des fonctionnalités JavaScript ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance ou ne sont pas accessibles au clavier (notamment des systèmes d’onglets, des champs de formulaire avec autocomplétion et des fenêtres modales), ou font un usage inapproprié de propriétés ARIA.
• Des pages contiennent des erreurs de code source.
• Des pages font usage de balises à des fins de présentation (par exemple des paragraphes vides ou des textes non structurés dans des balises de paragraphes) ;
• La structure et les zones principales des pages sont mal définies.
• Des indications visuelles de prise de focus ne sont pas suffisamment contrastées ou sont désactivées.
• Des champs de formulaires n’ont pas d’étiquette correctement liée.
• Des documents PDF ne sont pas accessibles.
• Les fonctionnalités utilisables au moyen d’un geste complexe n’ont pas d’alternative au moyen d’un gestion simple.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité :
• Les cartes du site https://itineraires.txiktxak.fr/fr/ sont exemptées de l’obligation d’accessibilité. Le contenu principal des pages (formulaires et textes) constitue une alternative.
• Les couleurs de certaines lignes de transport ne sont pas suffisamment contrastées, mais il s’agit des mêmes couleurs que celles utilisées dans l’espace public.
• Les fiches horaires des lignes de transport au format PDF ne sont pas toutes structurées, mais elles sont fournies par différentes compagnies de transport (alternative : le plan interactif).
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 08/06/2022. Elle a été mise à jour le 06/06/2023.
Technologies utilisées pour la réalisation du site :
- HTML5.
- CSS.
- JavaScript.
- Outil de gestion de contenus : CMS WordPress.
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- Firefox 113.0 et NVDA 2023.1.
- Firefox 113.0 et JAWS 2023.
- Safari 16.4 et VoiceOver (macOS 13.3.1).
- Chrome 113 et TalkBack (Android 13).
La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiées, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
- Accueil : https://www.txiktxak.fr/.
- Mentions légales : https://www.txiktxak.fr/mentions-legales/.
- Contact : https://www.txiktxak.fr/txik-txak-et-moi/contactez-nous/.
- Plan du site : https://www.txiktxak.fr/plan-du-site/.
- Accessibilité : https://www.txiktxak.fr/accessibilite/.
- Résultats de recherche : https://www.txiktxak.fr/?s=bus.
- Infos trafic : https://itineraires.txiktxak.fr/fr/infos-trafic.
- Titres et abonnements : https://www.txiktxak.fr/titres-et-tarifs/titres-et-abonnements/.
- Accueil blog : https://www.txiktxak.fr/category/quoi-de-neuf-sur-txik-txak/.
- Page Article : https://www.txiktxak.fr/quoi-de-neuf-sur-txik-txak/le-bateau-txik-txak/.
- Fiches horaires : https://www.txiktxak.fr/preparez-votre-trajet/fiches-horaires-a-telecharger/.
- Le vélo : https://www.txiktxak.fr/vos-moyens-de-transport-a-la-carte/le-velo/.
- Le transport de personne à mobilité réduite : https://www.txiktxak.fr/vos-moyens-de-transport-a-la-carte/le-transport-de-personne-a-mobilite-reduite/
- La vie à bord : https://www.txiktxak.fr/txik-txak-et-moi/la-vie-a-bord/.
- Itinéraire : sur l’ensemble du réseau.
- Horaires : du réseau Txik Txak.
Retour d’information et contact
Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :
« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »
Le Syndicat des mobilités Pays Basque Adour s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l’objet d’une dérogation ou non.
Le Syndicat des mobilités Pays Basque Adour invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à contacter le référent accessibilité numérique, par mail : accessibilite@txiktxak.fr afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- un formulaire de contact.
- la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct.
- un numéro de téléphone : 09 69 39 00 00.
- une adresse postale (courrier gratuit, sans affranchissement) : Le Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07.